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I consulenti aziendali ed i venditori di software e hardware sono bravissimi a rivendere negli anni le stesse tematiche, cambiando loro il nome, anche se la loro adozione è stata in precedenza fallimentare.

Ma allora, da cosa derivano i fallimenti sopra indicati? A mio avviso, l’errore è duplice.

Il primo è che le aziende comprano software ed hardware senza creare la cultura e le competenze per usarli. Le aziende pensano che sia sufficiente pagare, per cambiare le cose.

Ma ogni cambiamento nasce o muore nelle persone: nei loro cuori, se lo desiderano, amano e sperano. E nelle loro teste, se lo comprendono e lo fanno proprio ogni giorno.

articolo sul Blog L'ornitorinco di Ernesto Ciorra